它是什么： 龟背图是一个图，说明了为核数师的帮助解决有关问题进行处理时，审计的目的过程中的元素。在通过ISO / TS 16949，我们现在进入到所谓的个别工序龟图。这需要在过程模型的基础知识，并增加了对SIPOC方面究竟是在做的过程中，以满足客户。内部审计人员必须审查你的组织中的每个主要处理这些图表。如果内部审计人员没有发现这样的图表，便要他们去创造他们。

乌龟图是一个与SIPOC和原因和效果图十字，乌龟图的过程中如何满足客户（通常是在现阶段内部客户看）。通过在主场迎战什么是真正想说的是什么程序应该是发生情况来看，评估，可作为该进程是否是在满足客户的需求有效。

为什么使用它： 龟图的使用可以帮助识别过程所有者，责任，资源等

凡使用它： 在适用于任何组织的ISO标准。

当使用它： 作为这一进程的国际标准化组织审核办法的一部分，审计人员需要在其您已经确定了投入，产出和每个进程的目标，龟图可以帮助提供这些信息记录证明。

如何使用它： 在乌龟图的信息应该已经在你的质量管理体系的程序。乌龟的四只脚代表该进程的支柱：

1. 物质资源（设备，材料等）
2. 工作人员资源（合格的个人）
3. 现有技术诀窍（程序描述，方法，技巧）
4. 根据检查的过程绩效指标。

乌龟的尾巴和头部代表的输入和输出的过程。一旦这些部件都放在一起上一页图1的ISO审核员可以直观地看到这一进程的各个程序。

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