它是什么： 一个质量屋（质量屋）或其他方面的质量功能展开（质量功能展开）已知用于客户的需求转化为工程规格。这是一个与客户 - 设计工程师 - 竞争者 - 制造环节，它有助于优先满足客户需求所需的行动。质量功能配置的主要特点是市场焦点的会议上通过实际的客户报表的需要，其多学科团队精神和一个用于记录信息，看法和决定全面矩阵使用有效的应用。

为什么使用它： 这是非常强大，因为它结合了在设计客户的声音 - 因此，很可能最终将更好地设计产品，以满足客户的需求。此外，它提供对整个设计和生产制造，从概念到操作（1洞察力），它可以大大提高效率，为生产问题得到解决，在设计早期阶段。采用质量功能展开的一些好处是：记载为：

• 缩短产品上市时间
• 减少设计变更
• 设计和制造成本降低
• 改进质量
• 提高客户满意度

凡使用它： 在新产品的初步设计阶段。

当使用它： QFD的应用在设计阶段的早期阶段，这样客户要到最终产品都纳入。此外，它可作为一种规划工具，因为它确定了在哪些领域最重要的努力应该集中在涉及到我们的技术能力。

如何使用它： QFD中涉及到建立一个矩阵，包括客户的喜好和产品属性，通常遵循以下步骤：

1. 了解了每个元素代表，
2. 形成一个多学科小组，
3. 该排行榜的第一个问题的发展是最耗时的一部分。

一旦完成定期检讨和更新需要最少的时间。请记住，从一个适当的发展质量功能展开图的好处是非常大的精力比较 - 对重要的问题是客户提出的焦点。

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