它是什么： 因果矩阵分析是一个过程，在过程中产生和对各种问题的可能原因的假说，要求参加者名单的确定问题的所有可能的原因。因果分析使问题解决者，以扩大自己的思想和看问题的整体情况还提供了一个路线图，以关注的地方。

为什么使用它： 改进工艺，在一无误码环境，减少不合格品，事故和擒纵 - 产生。加强贡献的所有程序和组织。

• 这些都是很好的工具开发有关情况的根源的想法。
• 简单的工具，是每个人都能使用
• 有助于避免视野狭窄，不利于问题的分析迫使潜在原因不同领域探索群体思维
• 适应几乎任何问题
• 优秀组参与工具
• 有用超出最初的问题的解决
• 可用于前和事 后

凡使用它：

• 功能性故障
• 硬伤
• 近错过
• 不符合项
• 工艺擒纵
• 有待改善的机会 - 精益/六西格玛项目

当使用它： 因果矩阵分析是一个持续改进的工具，防止通过鼓励失败的原因超出了明显的识别正在进行的调查自满。

• 通过研究潜在原因抢占未来的问题
  • 积极回应可能的变化过程
• 分析原因和过去事件的影响
  • 反应过程中活性变化
  • 依赖于已知的事实例分析
• 趋势调查发现其他质量工具（管制图，直方图，paretos，散点图等）
  • 可以适用于任何过程 - 财务业绩，审计结果/性能，安全事故，准时交货等

如何使用它： 因果矩阵是用于获取的真正根源。因果矩阵，可用于处理过程分散两种方式：

• 主动：在事件
• 反应：事后

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